Desde LANJARÓN,
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SORTEANDO 50€
AL DÍA
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1. DESCRIPCIÓN DE LA ACCIÓN
AGUAS DANONE S.A., con domicilio en calle Buenos Aires núm. 21 – 08029 Barcelona, y con CIF A-08016255 (en adelante, DANONE), organiza una acción promocional consistente en un concurso dirigido a:
para incentivar el registro y participación en un Programa online de Puntos (www.danone.es) y consistente en ofrecer la oportunidad de obtener mediante la mecánica del momento ganador un total de CIENTO VEINTICUATRO (124) PREMIOS durante el periodo promocional, esto es, se sortean DOS (2) premios cada día, todo ello de acuerdo con los requisitos detallados en las presentes Bases.
En adelante, la Promoción.
2. ÁMBITO GEOGRÁFICO
El ámbito territorial de la Promoción será el territorio español.
3. PERSONAS A QUIENES SE DIRIGE ESTA PROMOCIÓN
Esta Promoción se dirige únicamente a:
En consecuencia, no está permitida la participación a aquellas personas físicas que no sean consumidoras finales de los productos Danone, en particular pero sin carácter limitativo, aquellas personas que pertenezcan a organismos públicos y/o privados que por razón del suministro regular del producto puedan disfrutar de ventajas en cuanto a la participación.
4. PERIODO PROMOCIONAL
Participarán en la presente Promoción aquellos usuarios registrados o que se registren en la Web de vuelvealbarcon.lanjaron.com o vuelvealbarcon.fontvella.es (en adelante, la Web) durante el periodo que va del 21 de mayo al 21 de julio de 2021, ambas fechas inclusive, y cumplan lo establecido en las presentes Bases.
5. DIFUSIÓN DE LA PROMOCIÓN
DANONE comunicará la Promoción a través de los siguientes medios, con carácter enunciativo pero no limitativo:
6. PREMIOS
Los participantes podrán entrar en el sorteo de uno de los CIENTO VEINTICUATRO (124) premios consistentes en UNA (1) tarjeta de prepago EDENRED ESPAÑA por valor de CINCUENTA (50) euros netos.
El Premio no será susceptible de cambio a petición de los participantes en la Promoción. El disfrute del Premio será personal e intransferible, quedando expresamente prohibida la comercialización del Premio.
DANONE se reserva la posibilidad de modificar el Premio por otros de características o valor semejante.
Los usuarios pueden participar tantas veces como quieran, siempre y cuando participen con fotografías y facturas/albaranes distintos. Sin embargo, la Promoción se encuentra limitada a UN (1) premio por participante ganador y domicilio. En el supuesto de que un mismo participante resulte ganador más de una vez, el Premio sobrante se considerará desierto a todos los efectos.
En adelante, los Premios.
7. MECÁNICA DEL SORTEO DE LA PROMOCIÓN
7.1.1.- PARA CONSUMIDORES
Durante el periodo promocional, los usuarios mayores de Dieciocho (18) años y que residan en Territorio Español, y estén interesados en participar en la presente Promoción, deberán:
7.1.2.- PARA PROPIETARIOS O GERENTES DE UN ESTABLECIMIENTO DE HOSTELERÍA (BAR, RESTAURANTE O CAFETERÍA)
Durante el periodo promocional, los usuarios mayores de Dieciocho (18) años y que residan en Territorio Español, y estén interesados en participar en la presente Promoción, deberán comprar cualquier producto FONT VELLA o LANJARÓN para su establecimiento y hacer una fotografía al albarán o factura correspondiente.
7.2.- REGISTRO
Los usuarios deberán acceder a la dirección Web y facilitar los datos personales solicitados y necesarios para participar en la Promoción, a través del formulario de registro on-line habilitado para tal fin.
Para completar el registro de forma correcta el participante deberá:
7.3.- SUBIR UNA FOTOGRAFÍA
7.3.1.- PARA CONSUMIDORES
Una vez registrado, el usuario deberá subir una fotografía en la que se vea que está consumiendo cualquier producto FONT VELLA o LANJARÓN para poder entrar en el sorteo de uno de los Premios. Por cada fotografía, el usuario obtendrá UNA (1) participación.
Asimismo, la Promoción está limitada a UNA (1) participación por día para cada usuario.
7.3.2.- PARA PROPIETARIOS O GERENTES DE UN ESTABLECIMIENTO DE HOSTELERÍA (BAR, RESTAURANTE O CAFETERÍA)
Una vez registrado, el usuario deberá subir una fotografía del albarán o factura de compra de cualquier producto FONT VELLA o LANJARÓN para su establecimiento y así poder entrar en el sorteo de uno de los Premios. Por cada fotografía, el usuario obtendrá UNA (1) participación.
Asimismo, la Promoción está limitada a UNA (1) participación por día para cada usuario.
Las facturas y albaranes deberán ser originales. No se aceptarán facturas ni albaranes fotocopiados, reproducidos o duplicados.
7.3.- DETERMINACIÓN DE LOS GANADORES
Los Premios de la Promoción, se obtendrán mediante momento ganador:
A través de un programa informático, serán generados CIENTO VEINTICUATRO (124) “momentos ganadores” para la vigencia de la promoción, correspondiendo un momento ganador por cada Premio en relación con la Promoción. Los participantes podrán subir fotografías y cada momento ganador corresponde a un Premio en relación con la Promoción.
Habrá SESENTA Y DOS (62) “momentos ganadores” para los participantes de productos FONT VELLA, y SESENTA Y DOS (62) “momentos ganadores” para los participantes de productos LANJARÓN.
Dichos “momentos ganadores” estarán compuestos de un día, hora, minuto, segundo concreto y premio asociado, y serán absolutamente confidenciales.
La mecánica del “momento ganador” consiste en que si el instante de hacer click en “PARTICIPAR” se corresponde con uno de los CIENTO VEINTICUATRO (124) “momentos ganadores”, se le comunicará inmediatamente al participante, mediante un mensaje de aviso en pantalla, que ha resultado ganador de UNO de los CIENTO VEINTICUATRO (124) PREMIOS.
Si no se produjera ninguna coincidencia con un “momento ganador”, el Premio corresponderá al primer usuario que “suba” una fotografía y “participe” inmediatamente a continuación de dicho “momento ganador”.
Para la confirmación definitiva del Premio, es preciso la verificación de la fotografía aportada. Si por cualquier circunstancia, aunque la participación hubiera coincidido con un “momento ganador”, dicha fotografía no se ajustara a las condiciones de estas bases (fechas promocionales, establecimiento, consumo de producto, legibilidad de la factura o albarán, etc.) la participación sería rechazada y el Premio se consideraría desierto.
En el supuesto que el número de participantes de la presente Promoción fuera inferior al número de premios, los premios sobrantes se considerarán desiertos a todos los efectos.
8. CONDICIONES DE ENTREGA DEL PREMIO
La gestión de la aceptación del Premio se llevará a cabo a través del Servicio de Atención al Consumidor (SAC) de Danone.
Si tras varios intentos no fuese posible entregar el premio al ganador antes del 21 de agosto de 2021, se entenderá a todos los efectos que éste renuncia al premio, declarándolo así como premio desierto.
La renuncia al premio no dará derecho a indemnización o compensación alguna.
La entrega efectiva del premio quedará condicionada a que el ganador cumpla con las condiciones especificadas en las presentes bases y a la veracidad de los datos facilitados a DANONE.
9. RÉGIMEN FISCAL
Los premios objeto de la presente promoción no se encuentran sujetos a retención ni a ingreso a cuenta del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas (IRPF) de acuerdo con el artículo 75.3.f) del Real Decreto 439/2007, por el que se aprueba el Reglamento del IRPF, por ser su base de retención inferior a 301€.
10. RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA ORGANIZADORA
Sin limitar en ninguna medida los derechos reconocidos a los consumidores en las disposiciones que resulten aplicables, DANONE excluye cualquier responsabilidad por daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta temporal de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento de la Web o problemas técnicos o de otra naturaleza que no se puedan imputar de forma directa y negligente a esta última. Sin perjuicio de lo anterior, DANONE velará por una correcta disponibilidad y continuidad del funcionamiento de la Web, mediante la cual se participa en la Promoción.
DANONE no se responsabiliza del uso que el premiado haga del Premio ni de los servicios que terceras empresas deban prestar con ocasión de la presente Promoción.
DANONE no se hace responsable de cualquier problema o posterior entrega del Premio, cualquier fallo o deterioro de funcionamiento se regirá por la garantía del fabricante.
11. TERCERAS EMPRESAS
La presente promoción es accesible desde distintos canales además de la página web de www.danone.es, como por ejemplo Facebook, Instagram o Twitter, o desde la aplicación oficial de Danone en iOS o Android.
En ningún caso Facebook, Instagram, Twitter, Apple o Google patrocinan, avalan o administran la presente promoción, ni tienen ninguna relación con la misma, desarrollándose íntegra y directamente por DANONE.
12. PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
De conformidad con la normativa de Protección de Datos en vigor y el Reglamento Europeo de Protección de Datos Personales, le informamos que sus datos personales serán tratados por AGUAS DANONE, S.A., con domicilio social en C/Buenos Aires, 21, 08029 de Barcelona.
AGUAS DANONE, S.A. tratará sus datos personales para:
La legitimación de los mencionados tratamientos de datos se basa en su consentimiento.
Los datos no serán cedidos a terceros, más allá de aquellos proveedores que nos presten un servicio relacionado con la presente promoción, y que en todo caso tratarán los datos en nuestro nombre.
Los datos serán tratados mientras dure la promoción y, una vez entregados los premios, durante el plazo legal que sea necesario para cumplir con la normativa vigente.
Asimismo, y sin perjuicio de lo indicado anteriormente, la participación en la presente promoción supone y requiere el registro en el programa de fidelización de www.danone.es, por lo que sus datos serán tratados adicionalmente para la gestión de dicho programa, conforme a lo indicado en la correspondiente política de privacidad disponible en el formulario de registro, y, en todo caso, en la página web del programa.
Le recordamos que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, supresión, olvido, limitación y portabilidad, así como oponerse al tratamiento o la oposición al tratamiento de sus datos mediante comunicación escrita a AGUAS DANONE, S.A., Calle Buenos Aires 21, 08029, Barcelona (Ref.: concurso “VUELVE A LOS BARES – 2021”) o remitiendo un correo electrónico aguasdanone@external.danone.com, junto con una fotocopia de su DNI o pasaporte e indicando el derecho que desea ejercer, así como revocar el consentimiento prestado para este tratamiento.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad competente en materia de protección de datos, a través de su sede electrónica (https://sedeagpd.gob.es/sede-electronica-web) o por escrito dirigido la sede de dicho organismo.
13. IMPREVISTOS Y SUPUESTOS EXCEPCIONALES
DANONE se reserva el derecho a anular, prorrogar, recortar o modificar la Promoción si las circunstancias lo obligan, sin tener que justificar la decisión y sin que se le pueda reclamar ningún tipo de responsabilidad como consecuencia de ello, siempre de forma que no perjudiquen los derechos adquiridos por los participantes.
Las empresas organizadoras se reservan el derecho de eliminar de la Promoción por causa justificada cualquier consumidor que defraude, altere o inutilice el buen funcionamiento y el transcurso normal y reglamentario de la misma.
Para asegurar y controlar la veracidad de las participaciones en la Promoción, en caso de que DANONE detecte cualquier anomalía en el registro, envío de fotografías o determinación del ganador, estará facultada para requerir información o documentación adicional, siendo responsabilidad del participante la conservación de los mismos a esos efectos, incluso después de la finalización de la Promoción.
14. CONSULTAS E INFORMACIÓN
Las condiciones de participación en la presente Promoción se encontrarán colgadas en la Web de vuelvealbarcon.lanjaron.com o vuelvealbarcon.fontvella.es durante todo el periodo de participación.
Para cualquier consulta adicional sobre la Promoción, el consumidor tendrá a su disposición el teléfono habilitado para tal fin, 900 100 700, que figura en la publicidad de esta Promoción.
15. APLICACIÓN DE LAS BASES
La mera participación en esta promoción supone la aceptación de las presentes Bases. Ante posibles dudas en la interpretación de estas Bases prevalecerá el criterio de DANONE.
La participación en la Promoción contenida en la Web es gratuita. No obstante, para obtener el Premio se precisa la compra inicial el Producto mencionado.
16. CONFLICTOS Y LEY APLICABLE
Las presentes bases se rigen por la Ley Española.
El incumplimiento de cualquiera de las bases por parte del participante determinará su inmediata eliminación.
Los participantes y la empresa organizadora aceptan que cualesquiera controversias que pudieran surgir en la interpretación o ejecución de estas bases quedarán sometidas a la jurisdicción de los juzgados y Tribunales de Barcelona Capital.
¿QUE ES El programa de fidelización de Danone?
El programa de fidelización de Danone es un programa de fidelización desarrollado por DANONE, S.A. a través de su página web www.danone.es y la aplicación para smartphones disponible en distintas plataformas como iOS y Android (en adelante, la APP), y que ofrece a los consumidores registrados en dicho programa una serie de promociones, descuentos y ofertas, así como un catálogo on-line de artículos o merchandising que pueden adquirirse mediante canjeo de puntos acumulados.
DANONE ha alcanzado diversos acuerdos para ofrecer a sus consumidores registrados la posibilidad de obtener los referidos artículos a través del Programa de fidelización de Danone, no obstante el cobro y la logística del envío de los productos de merchandising o productos físicos se realizará por parte de MEDIAPOST SPAIN, S.L. (en adelante, el PROVEEDOR logístico), todo ello, de acuerdo con la información pre-contractual y contractual que le será informada al consumidor a través de www.danone.es o la APP que en cada momento utilice el Usuario.
El consumidor puede consultar las Condiciones Generales de Contratación a través del siguiente enlace .
PARTICIPACIÓN EN EL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN DE DANONE
Podrán participar en el Programa de Fidelización de Danone todas las personas físicas mayores de edad (18 años), consumidores finales de los productos Danone adscritos al programa, a través de los canales dispuestos para tal fin, y residentes en España incluyendo Canarias, Ceuta y Melilla.
El presente programa está destinado únicamente a consumidores finales de los productos, en consecuencia, no está permitida la participación a aquellas personas físicas que no cumplan dicha condición, como por ejemplo, empresarios y/o profesionales del canal HORECA (hostelería, restauración y catering), o aquellas personas que pertenezcan a organismos públicos y/o privados que por razón del suministro regular del producto puedan disfrutar de ventajas en cuanto a la participación y canjeo de códigos.
No podrán participar en El programa de fidelización de Danone personal de las empresas del Grupo DANONE, agencias implicadas en la Promoción, proveedores, colaboradores directos o indirectos que hayan participado en la elaboración o impresión de los componentes de la misma, ni los familiares directos de todos ellos.
REGISTRO EN EL PROGRAMA DE FIDELIZACIÓN DE DANONE
Para poder participar el usuario debe seguir los siguientes pasos:
1.- Darse de alta a través del formulario on-line habilitado para tal fin.
2.- Aceptar las presentes Bases del Programa, así como la Política de Privacidad y las Condiciones Publicitarias vigentes en cada momento.
3.- Confirmar en la dirección de correo facilitada el registro en el Programa y cumplimentar los datos solicitados dentro de las 48 horas siguientes.
4.- Empezar a introducir y acumular Códigos en TU CUENTA.
LIMITACIONES AL REGISTRO
Cada Usuario podrá tener una única cuenta . Dicha limitación aplica también al domicilio del Usuario, por lo que en caso de que en el convivieren más de una persona en el mismo domicilio, únicamente una de ellas podrá registrar una cuenta.
En caso de que DANONE detectara o tuviera indicios de que un mismo Usuario y/o domicilio dispone de más de una cuenta, se pondrá en contacto con el mismo a fin de regularizar la situación. En caso de no hacerlo en el plazo máximo de un (1) mes, DANONE podrá bloquear la cuenta que el Usuario hubiera identificado en su momento como principal, o en su defecto, aquella que tuviera menor cantidad de puntos.
La regularización de la situación no proporcionará en ningún caso el reembolso de los puntos de las cuentas adicionales, al considerarse un incumplimiento de las presentes Bases . Dichos puntos serán donados, a discreción de DANONE, a las campañas del programa Puntos solidarios ( https://www.danone.es/es/puntos-solidarios )
Asimismo, la reiteración en la creación de cuentas adicionales tras más de tres (3) avisos, podrá conllevar, a discreción de DANONE, el bloqueo de todas las cuentas, incluida la cuenta principal del Usuario, su exclusión definitiva del programa de fidelización de Danone y la pérdida de todos los puntos acumulados en todas las cuentas, incluida la principal.
ACEPTACIÓN DE LAS BASES DEL PROGRAMA
El Registro en el programa de fidelización de Danone implicará la plena aceptación de las Bases de la misma, y el criterio de DANONE en cuanto a la resolución de cualquier cuestión que se pudiera derivar.
ACUMULACIÓN DE PUNTOS
Se consiguen puntos a través de los Códigos que se encuentran en los productos Danone adscritos al Programa. Cada código tiene un valor en función del tipo de producto de que se trate. (consultar el valor en el apartado de la web: Cómo conseguir puntos https://www.danone.es/es/ahorra/sumar-puntos/qr o llamando al teléfono 900.110.036. Asimismo, también podrán acumularse mediante la participación en distintas promociones o concursos, e incluso puntos comodín que podrán ser proporcionados a discreción por parte del Servicio de Atención al Consumidor.
La obtención de puntos es personal por parte del titular de cada cuenta, y limitada a 275 puntos mensuales, con independencia de la forma de consecución de los puntos (compra de productos, concursos, promociones o cualesquiera otra que pudiera establecerse en el futuro) siendo cada titular responsable del uso que se da de los puntos asociados a su cuenta.
Los Usuarios deberán conservar los códigos o el soporte donde éstos se encontraban, así como los tickets de compra acreditativos de la adquisición de los Productos que contienen dichos Códigos, para el supuesto de que surgiera algún conflicto en relación con su derecho a los Puntos, posible fraude, o actuación ilícita relativa a la obtención de los mismos o participación en alguna promoción o sorteo. Si los Usuarios no pueden acreditar la compra de los productos que permiten la adquisición de puntos, DANONE se reserva el derecho a restar los puntos no acreditados, o incluso dejar la cuenta a cero puntos, si existe o se detectan indicios de fraude o conflicto respecto a la lícita obtención de dichos puntos por parte del Usuario.
Los Códigos incluidos en los Productos tendrán una validez de 2 años desde su puesta en el mercado, esto quiere decir, que los códigos que hayan superado este periodo de validez, no podrán introducirse como válidos en la Web para participar en el Programa de fidelización de Danone.
Respecto a la caducidad de dichos Códigos una vez introducidos estos en la Web, caducarán a los 24 meses desde dicha introducción.
Danone se reserva el derecho de cancelar una determinada cuenta, dejándola a cero puntos, cuando la misma no haya registrado movimiento, esto es, no haya introducido códigos y/o no los haya canjeado por obsequios promocionales, durante un período de 24 meses o más, previa notificación al Usuario a la dirección de correo electrónico que éste hubiera proporcionado como correo de contacto.
Danone se reserva igualmente, la facultad de bloquear la cuenta de cualquier usuario que acumule puntos a través de mecánicas o actos fraudulentos, o en los supuestos que incumpla cualquiera de las presentes Bases.
Los puntos son personales e intransferibles. Como ya se ha indicado anteriormente, cada Usuario podrá disponer de una única cuenta, respondiendo cada cuenta a un usuario registrado diferente y no pudiendo existir más de una cuenta por domicilio, siendo imposible el intercambio, acumulación, traspaso o cualquier otro movimiento de puntos de una/s a otra/s.
COMPRA DE ARTÍCULOS
Se pondrá a disposición del Usuario un catálogo con los artículos de merchandising u otros productos físicos disponibles y los puntos necesarios para conseguirlos.
Asimismo, existirán también productos digitales, que podrán obtenerse también mediante el canjeo de puntos, consistentes en descuentos en productos de terceros, accesos limitados a distintas plataformas, entre otros.
El Usuario acepta que DANONE no está obligado a garantizarle el canjeo de puntos por un artículo cuyo número de unidades disponibles se haya agotado.
En el caso de rotura de stocks u otros supuestos ajenos a la voluntad de DANONE, DANONE se reserva el derecho de suspender temporalmente la promoción o sustituir los obsequios ofertados por obsequios de valor similar o superior. Si pasado un (1) mes desde la suspensión de la promoción DANONE no pudiera determinar una reposición de stock, se ofrecerá al Usuario la devolución de la cantidad pagada. Lo anterior no afecta al derecho de desistimiento del Usuario, que será válido en cualquier caso de acuerdo a lo indicado en los párrafos siguientes.
Cuando el artículo consista en un servicio prestado por un Proveedor/Partner, el canje de Puntos se condiciona de manera esencial a la disponibilidad del servicio por parte de los Proveedores/Partners, así como en su caso al registro en la página del Proveedor/Partner y la aceptación de sus propias condiciones contractuales, en cada caso.
Danone no será responsable en ningún caso de las actuaciones llevadas a cabo directamente por los Proveedores/Partners.
En caso de no quedar satisfecho con las características del artículo entregado, el Usuario podrá ejercer directamente frente al Proveedor del artículo informado su derecho de Desistimiento en el plazo máximo de catorce (14) días hábiles desde su entrega en las mismas condiciones (incluidos los embalajes) que lo recibió. En tal caso, los puntos utilizados serán restituidos.
En caso de recibir un artículo defectuoso, el Usuario deberá remitir un e-mail a la dirección consumidor@danone.com o llamar al teléfono 900.110.036 facilitando sus datos e informando sobre el desperfecto o fallos del artículo. El artículo deberá devolverse en su embalaje original y con todos sus manuales y accesorios.
CUPONES AHORRO EN PRODUCTOS.
Se pondrá a disposición del Usuario una galería de cupones ahorro en productos Danone y otros Partners del Programa y los puntos necesarios para conseguirlos.
El Usuario podrá descargar cada cupón un número limitado de veces cada mes, según se indique en el propio cupón.
El cupón ahorro indicará la fecha límite en el que Usuario puede canjearlo en cualquier establecimiento.
La Ley de Defensa de la Competencia exige que los establecimientos sean totalmente libres para decidir el precio de venta final de los productos, por lo que Danone no puede determinar, en ningún caso, el precio final de venta de los mismos. De la misma manera, los establecimientos pueden reservarse el derecho de no aceptar cupones descuento.
Los cupones ahorro son válidos si se imprimen en color o blanco y negro.
Todos los cupones tienen un número de identificación único, y podrán canjearse una única vez en cualesquiera de los establecimientos adheridos al Programa de fidelización de Danone y/o que voluntariamente acepte dicho cupón.
La utilización de un mismo cupón en distintas ocasiones y/o establecimientos supone un incumplimiento grave de las condiciones del Programa de fidelización de Danone, y conllevará el bloqueo automático del Usuario que realice dicha acción. Dicho bloqueo conllevará la pérdida automática de todos los puntos que hubiera acumulado el Usuario, reservándose DANONE el derecho a ejercer cuantas acciones legales le correspondan para exigir el resarcimiento de cualesquiera daños y perjuicios que el uso fraudulento de los cupones le hubiera podido causar.
En caso de incidencia en el proceso de impresión o redención del cupón ahorro, el Usuario deberá remitir un e-mail a la direcciónconsumidor@danone.com o llamar al teléfono 900.110.036 facilitando sus datos e informando sobre la incidencia.
REEMBOLSO DE CUPONES
Se pondrá a disposición del Usuario una galería de cupones ahorro en productos Danone disponibles y los puntos necesarios para conseguirlos.
A diferencia de los cupones ahorro en productos DANONE, el reembolso de cupones permite que el Usuario acumule dinero equivalente al valor de los cupones adquiridos, que le serán reembolsados directamente en la cuenta corriente que indique.
El reembolso se podrá solicitar a partir del momento en que el usuario haya acumulado 3€. Sin perjuicio de lo anterior, el Usuario podrá acumular tanto dinero como considere oportuno, no existiendo un límite máximo.
El Usuario podrá cambiar los cupones por descuentos sobre compras realizadas en distintos establecimientos. Para ello, el Usuario deberá subir mediante la aplicación de reembolso de cupones una fotografía o documento escaneado del ticket de compra que incluya el producto para el cual se desea aplicar el cupón.
Una vez subido el ticket de compra, se comprobará la existencia del producto sobre el cual se ha solicitado el importe indicado en el cupón. Este proceso puede tardar hasta 48 horas.
Cuando se haya procesado el ticket, pueden darse distintos resultados:
a) Se ha verificado la existencia del producto referido en el cupón. En este caso, el valor del cupón se suma al que el Usuario tuviera acumulado en la hucha. Cuando el Usuario haya acumulado un mínimo de 3 euros, podrá solicitar el reembolso de los mismos directamente en la cuenta corriente que indique.
b) El ticket de compra introducido no es suficientemente legible. En estos casos, la propia aplicación permite que el Usuario vuelva a subir el ticket con mejor definición, o bien cancelar la operación.
c) El ticket de compra introducido no contiene el producto indicado. Es posible que no se haya subido el ticket entero o que éste tenga una codificación para el producto DANONE identificado en el cupón que no permita la correcta identificación del mismo. Como en el caso anterior, el Usuario podrá volver a subir el ticket en caso de no haberlo introducido por entero (si es necesario, puede hacerse en dos fotografías). En caso de que DANONE no pueda establecer una correlación entre los códigos del establecimiento que haya emitido el ticket de compra y el cupón escogido por el Usuario, se cancelará la operación.
d) En caso que, por cualquier razón, DANONE no pueda verificar la imagen de un ticket de compra, o se sospeche que el mismo ha sido manipulado por el Usuario, se podrá solicitar el ticket original en papel, solicitando su envío físico a la dirección postal que en cada momento se indique.
e) Si, de acuerdo al punto anterior, DANONE tiene la certeza de que el Usuario ha manipulado digitalmente el ticket de compra, podrá bloquear el acceso a El programa de fidelización de Danone. Asimismo, el Usuario perderá automáticamente todos los puntos que tuviera acumulados hasta el momento por incumplimiento de las Bases del Programa de fidelización de Danone.
En caso de cancelación de la operación, bien por parte del Usuario bien por parte de DANONE por imposibilidad de identificar el producto referenciado en el cupón seleccionado por el Usuario, se devolverán los puntos que el Usuario haya consumido en la elección del cupón no reembolsado.
En caso de incidencia en el proceso de reembolso de cupones, el Usuario deberá remitir un e-mail a la dirección consumidor@danone.com o llamar al teléfono 900.110.036 facilitando sus datos e informando sobre la incidencia.
ACCIONES DE RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA
El Usuario tendrá la posibilidad de participar en acciones de Responsabilidad Social Corporativa a través de la plataforma mediante la donación de puntos. La donación estará limitada a un máximo de unidades especificado en cada acción.
El Usuario deberá tener el mínimo de puntos que se especifique en cada acción.
DATOS PERSONALES
DANONE garantiza el íntegro y pleno cumplimiento de las obligaciones dispuestas en el Reglamento Europeo de Protección de Datos (Reglamento UE 2016/679, o RGPD), así como de cualquier otra normativa aplicable en cada momento.
A través del formulario de registro dispuesto en la presente web, los usuarios podrán facilitar determinados datos personales necesarios para el registro de Usuario, así como para la participación en las promociones existentes en cada momento.
Dichos datos son necesarios para poder participar en el programa El programa de fidelización de Danone y/o cualesquiera promociones y serán tratados por Danone, S.A. con la finalidad indicada en cada momento en la Política de Privacidad del Programa o de cada Promoción en la que participe.
Para más información sobre como Danone trata sus datos en el marco del programa de fidelización Danone.es, consulte la Política de Privacidad, o póngase en contacto con nosotros a través del formulario dispuesto al efecto en www.danone.es/sac, el chat disponible en la web, el teléfono 900.180.957 o bien por correo electrónico a la dirección lopd.danone@danone.es.
DANONE no se responsabiliza de la veracidad de los datos facilitados a través de la web.
MODIFICACIONES
Dado el carácter indefinido y dinámico del Programa, el consumidor asume que las promociones y artículos del Catálogo on-line serán cambiantes, estando su disponibilidad condicionada a los acuerdos de colaboración alcanzados en cada momento por DANONE.
En cualquier caso, cualquier modificación será debidamente comunicada a los consumidores con la suficiente antelación, de manera que el Usuario pueda canjear los puntos de que disponga, o bien se ofrecerán obsequios o mecanismos de canje alternativos para que el Usuario pueda canjear los puntos acumulados hasta la fecha.
Asimismo, DANONE se reserva el derecho a modificar las presentes Bases Legales en cualquier momento para adaptarlas a nuevas dinámicas de participación y/o contenidos. Cualquier modificación será comunicada a los Usuarios, junto con el plazo o fecha a partir de la cual serán automáticamente aplicables.
Cualquier Usuario que no esté de acuerdo con las nuevas Bases Legales tendrá la opción de darse de baja en cualquier momento. Dicha baja no dará derecho a contraprestación alguna en relación con los puntos que pudiera haber acumulado, en tanto que éstos no tienen valor económico. Por tanto, es responsabilidad del usuario consumir todos los puntos que considere conveniente con carácter previo a cursar la baja definitiva del programa.
ACTOS FRAUDULENTOS
A lo largo de las presentes Bases Legales se han indicado distintos ejemplos de actos fraudulentos o contrarios a dichas Bases Legales. Se entiende por fraudulento toda aquella acción u omisión realizada por un Usuario que sea contraria a las Bases Legales, las Condiciones Generales de Contratación o el Aviso Legal del Programa de fidelización de Danone, así como de cualesquiera de sus promociones, compras o subastas.
A título meramente de ejemplo, se considerarán actos fraudulentos:
El registro de más de una cuenta de usuario por persona o domicilio.
El uso fraudulento de cupones descuento por cualquier medio (fotocopia, impresión múltiple, etc.).
La entrega, con o sin contraprestación económica, de cupones descuento a terceras personas que no sean el propio Usuario que lo ha obtenido mediante su cuenta personal.
El aprovechamiento, por cualquier método, de errores, fallos o vulnerabilidades en la Plataforma que permitan, por ejemplo:
Participar múltiples veces en promociones de forma gratuita.
La adquisición masiva de puntos de forma contraria a la finalidad del método de adquisición (por ejemplo, participando en promociones de obtención de puntos más de una vez).
Canjear cupones de forma ilimitada.
Manipular, de cualquier forma, la participación en una promoción o concurso.
En cualquier caso, todo acto fraudulento conllevará automáticamente el bloqueo y eliminación de la cuenta de Usuario. DANONE se reserva el derecho a aplicar todas las medidas técnicas necesarias para impedir de nuevo el registro de dicho Usuario.
Asimismo, el bloqueo del Usuario supondrá automáticamente la pérdida de todos los puntos que hubiera acumulado hasta el momento.
Sin perjuicio de lo anterior, y en atención al tipo de acto fraudulento, DANONE se reserva el derecho a no bloquear o eliminar una cuenta de Usuario, si no a regularizar la situación de puntos, eliminando todos aquellos obtenidos por error o de forma fraudulenta, si efectivamente el Usuario demuestra que no hubo intencionalidad en dicha obtención ilícita de puntos.
Siempre que el acto fraudulento conlleve un perjuicio económico para DANONE, ésta podrá ejercer cuantas acciones legales contra el Usuario le correspondan para exigir el resarcimiento de cualesquiera daños y perjuicios que el uso fraudulento de los cupones le hubiera podido causar.
RESPONSABILIDAD
DANONE no será responsable de los canjes fraudulentos o no autorizados. Cualquier uso fraudulento o contrario a Bases del Programa, las Condiciones Generales de Compra o el Aviso Legal será considerado como un incumplimiento por parte del Usuario.
En estos casos, Danone se reserva la facultad de no canjear los puntos, de anular cualesquiera puntos que permanezcan en esa cuenta, así como cancelar inmediatamente la condición de Usuario titular de una cuenta de puntos, lo que supondrá la pérdida inmediata de todos los puntos acumulados.
DANONE podrá oponerse a incorporar al Programa de fidelización de Danone a cualquier persona que hubiese incurrido en un incumplimiento previo de las Bases del referido Programa y/o hubiese causado cualquier clase de daños o perjuicios a Danone, a los Proveedores/Partners, o a cualesquiera terceros incluidos otros Usuarios del Programa de fidelización de Danone.
IMPREVISTOS Y SUPUESTOS EXCEPCIONALES
En el caso de rotura de stocks u otros supuestos ajenos a la voluntad de DANONE, DANONE se reserva el derecho de suspender temporalmente la promoción o de sustituir los obsequios ofertados por obsequios de valor similar o superior. Si pasado un (1) mes desde la suspensión de la promoción DANONE no pudiera determinar una reposición de stock, se ofrecerá al Usuario la devolución de la cantidad pagada. Lo anterior no afecta al derecho de desistimiento del Usuario.
NOTIFICACIONES
Cualesquiera comunicaciones en relación al Programa de fidelización de Danone se hará a las direcciones indicadas en cada momento por DANONE en la página web de El programa de fidelización de Danone, y por el Usuario la indicada por éste en su perfil.
Es responsabilidad del Usuario actualizar los datos de su perfil. En caso que DANONE, por cualquier razón, enviara comunicaciones (por ejemplo, un cambio de condiciones, información relativa al funcionamiento del programa, etc) a una dirección postal o electrónica, teléfono fijo o móvil, o cualquier otro medio de comunicación identificado, que no estuviera actualizada, se entenderá correctamente realizada.
En este sentido, si el Usuario no contestara y/o actuara de acuerdo a lo indicado en cada comunicación en el plazo indicado, y siempre que la misma requiriera una aceptación o no aceptación por parte del Usuario, DANONE entenderá que el Usuario acepta lo indicado en la comunicación.
De acuerdo a lo anterior, si DANONE notificara un cambio en las presentes Bases del Programa indicando que si el Usuario no está de acuerdo deberá manifestarlo en un plazo determinado, si el Usuario no recibiera la comunicación por no haber actualizado sus datos de contacto y por tanto no manifestara su oposición a las nuevas condiciones, DANONE entenderá que acepta las mismas.
RESOLUCION DE CONFLICTOS
Estas Bases se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).
Política de Privacidad del programa DANONE.ES
Introducción
DANONE es consciente de su preocupación sobre como utilizamos sus datos de carácter personal, y reconocemos la importancia de proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad le explicará cómo DANONE, S.A. (en adelante, “DANONE”) capta y gestiona sus datos personales para el Programa de fidelización Danone.es. Explica qué datos recabamos, cómo los utilizamos, para que los necesitamos y como puede beneficiarle o interesarle. Puede contactarnos aquí. si tiene cualquier duda o comentario, o si quiere ejercer cualesquiera de sus derechos.
Qué datos de carácter Personal recabamos.
Para la participación en el programa de fidelización Danone.es, trataremos los siguientes datos personales de todos los usuarios.
a. Datos personales de contacto, tales como su nombre y dirección de correo electrónico, sexo, teléfono, dirección postal, DNI y fecha de nacimiento (aunque algunos datos únicamente son obligatorios y necesarios al canjear los puntos).
b. Los detalles de su cuenta de usuario, como, por ejemplo, su identificador de usuario (ID), email de usuario y contraseña. Estos datos son necesarios para crear una cuenta personal en cualesquiera de nuestras comunidades online;
c. Información sobre su entorno familiar, aunque no es necesario incluir datos personales, a fin de poder personalizar los contenidos que le ofrecemos;
d. Información de su navegador, como las páginas a las que ha accedido, fecha de acceso, ubicación cuando accedió, así como su dirección IP;
e. El histórico de los puntos adquiridos y el producto o servicio mediante el que los ha obtenido, así como los cupones o artículos canjeados con ellos.
Además, podremos tratar datos sobre sus preferencias o intereses mediante su navegación por nuestra website o el uso de la aplicación para Smartphones del programa de fidelización de Danone. Dichos datos se utilizarán únicamente para poder personalizar los productos y servicios que le ofrecemos, así como las comunicaciones comerciales que podamos enviar en cualquier momento, conforme a lo indicado en el apartado siguiente y en las Condiciones de Publicidad disponibles aquí.
¿Por qué recabamos y utilizamos sus datos personales?
Recabamos sus datos personales para poder ofrecerle con la mejor experiencia online y prestarle un servicio de atención al cliente de la máxima calidad. En particular, recabamos, conservamos, utilizamos y compartimos sus datos personales con las siguientes finalidades:
a. Gestionar su cuenta de usuario;
b. Mantener una relación con los interesados;
c. Envío de comunicaciones comerciales y promocionales especialmente diseñadas para los interesados de acuerdo a sus preferencias e intereses;
d. Gestionar los concursos y promociones organizados;
e. Realizar encuestas de opinión o estudios de mercado;
f. Invitar a los usuarios a realizar tests de productos u otras actividades dirigidas por DANONE;
g. Procesar y responder a sus solicitudes o contactar con Usted para poder responder a sus preguntas y/o solicitudes;
h. Para desarrollar y mejorar nuestros productos, servicios, formas de comunicación y la funcionalidad de nuestras páginas web;
i. Para autentificar la identidad de las personas que contactan con nosotros por teléfono, medios electrónicos o cualquier otra forma de comunicación;
j. Para formación interna y asegurar la calidad;
k. Para entender y evaluar los intereses, deseos y cambio de necesidades de nuestros clientes, para mejorar nuestras páginas web, nuestros productos actuales y nuestros servicios, y/o para desarrollar nuevos productos y servicios;
l. Para proporcionarle productos y comunicaciones personalizadas, así como recomendarle productos a nuestros clientes;
Asimismo, y siempre y cuando nos haya proporcionado su consentimiento mediante la marcación de la respectiva casilla establecida al efecto en el formulario de registro, podremos tratar sus datos para:
a. Enviarle comunicaciones comerciales y promocionales especialmente diseñadas para los interesados de acuerdo a sus preferencias e intereses, tal y como se indica en las Condiciones Publicitarias disponibles aquí.
b. Ofrecerle y mostrarle información y publicidad en redes sociales o servicios de terceros en los que se haya registrado, siempre que sea usuario de los mismos, y de acuerdo a las condiciones legales y políticas de privacidad que hubiera aceptado en cada momento, o la configuración de privacidad que haya podido escoger en dichas redes sociales o servicios de terceros. Para ello, podremos comunicar sus datos personales a dichos terceros, incluidos sus intereses y preferencias, con la finalidad de poder mostrarle publicidad adecuada a los mismos.
Con el consentimiento solicitado en el punto anterior, será más fácil conseguir que la información comercial que se le exhiba coincida exactamente con lo que está buscando
Tenga en cuenta que, aunque no nos proporcione este consentimiento, puede ver información comerciale nuestra en las redes sociales o en websites de terceros, debido a la compra de espacios publicitarios en dichas plataformas y conforme a las normas de uso de las mismas, sin que ello suponga un acceso a sus datos personales por parte de DANONE.
Es posible que necesitemos también sus datos personales para cumplir con obligaciones legales o en relación con cualquier relación contractual que podamos tener con Usted.
El programa de fidelización de DANONE está destinado a mayores de 18 años, por lo que no se responsabilizará de los datos introducidos por ningún menor de edad, puesto que el programa está orientado únicamente a mayores de edad. DANONE se reserva el derecho de solicitar cuanta documentación sea necesaria (por ejemplo, copia del DNI u otro documento identificativo) para verificar la edad de sus usuarios.
Sus derechos
Cuando tratamos sus datos personales, Usted dispone de una serie de derechos que podrá ejercer en cualquier momento. Le hemos preparado un resumen de dichos derechos junto con las implicaciones que tiene para Usted. Puede ejercer sus derechos en cualquier momento mediante nuestra página de contacto aquí.
Derecho de acceso a sus datos personales y rectificación
Usted tiene derecho a acceder, corregir o actualizar sus datos personales en cualquier momento. Entendemos la importancia de este derecho y que Usted quiera ejercer sus derechos.
Derecho a la portabilidad de sus datos
Sus datos de carácter personal son portables. Esto significa que pueden moverse, copiarse o transmitirse electrónicamente. Sin embargo, este derecho únicamente aplica cuando:
a. El tratamiento esté basado en su consentimiento;
b. El tratamiento se realice para la ejecución de un contrato;
c. El tratamiento se realice por medios automatizados.
Derecho a la supresión de sus datos personales.
Tiene derecho a solicitar que sus datos se eliminen si:
a. Sus datos personales ya no son necesarios en relación con las finalidades para los que fueron recabados; o
b. Retira el consentimiento que nos hubiera proporcionado previamente para tratar sus datos personales, y no hay ninguna otra obligación legal para tratar dichos datos; o
c. Se opone al tratamiento de sus datos personales para finalidades de marketing directo; o
d. Se opone al tratamiento de sus datos personales para los intereses legítimos de DANONE (como por ejemplo la mejora general de la experiencia de usuario en nuestras páginas web); o
e. Sus datos personales no se están procesando legítimamente; o
f. Sus datos personales necesitan eliminarse para cumplir con la ley.
Si desea eliminar los datos personales que podamos conservar acerca de Usted, tomaremos las medidas razonablemente oportunas para responder a su solicitud en relación con los requerimientos legales. Si los datos personales no se necesitan para ninguna finalidad y no tenemos ninguna obligación legal para retenerlos, haremos lo posible para borrarlos, eliminar o anonimizarlos permanentemente.
Derecho a la limitación del tratamiento
Tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales si:
a. No considera que los datos personales que podamos tener acerca de Usted sean exactos; o
b. Los datos personales no se están tratando de forma legítima, pero en vez de eliminar los datos, Usted prefiere limitar el tratamiento; o
c. Ya no necesitamos mantener los datos personales para la finalidad para la que fueron recabados, pero Usted requiere los datos para establecer, ejercer o defender cualquier reclamación legal; o
d. Usted se ha opuesto al tratamiento de sus datos personales y está esperando a la verificación de que efectivamente sus intereses en relación con dicha oposición prevalecen los intereses legítimos para el tratamiento de sus datos.
Si desea limitar nuestro tratamiento de sus datos personales, tomaremos las acciones razonables para responder a su requerimiento de acuerdo con los requerimientos legales.
Derecho de oposición
Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento.
Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente
Recuerde que en cualquier momento podrá presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en cualquier momento, en relación con nuestro tratamiento de sus datos de carácter personal.
Como protegemos sus datos personales
Entendemos que la seguridad de sus datos personales es importante. Hacemos nuestros mejores esfuerzos para proteger sus datos personales de cualquier uso o acceso no autorizado, interferencia, pérdida, modificación o revelación. Hemos implementando una serie de medidas de seguridad para ayudarle a proteger sus datos personales. Por ejemplo, implementamos controles de acceso, utilizamos firewalls y servidores seguros, y encriptamos su información.
Conservando sus datos personales
Los datos personales se tratarán mientras forme parte del programa de fidelización Danone.es.
Sin perjuicio de lo anterior, si solicita la baja del programa de fidelización Danone.es o realiza cualquier acto fraudulento contraviniendo las Bases Legales, conservaremos los datos debidamente bloqueados durante el plazo de tiempo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Excepcionalmente, si los datos hubieran sido bloqueados a petición del usuario solicitando la baja del programa, podrán recuperarse a petición expresa de éste.
Compartiendo sus datos personales
Cuando compartimos sus datos personales con afiliados y otras organizaciones, nos aseguramos de que solo lo hacemos con organizaciones que protegen sus datos personales y cumplen con las normativas de privacidad de una forma similar o igual a como lo hacemos nosotros.
Por ejemplo, podemos comunicar sus datos con aquellos proveedores que, en nombre nuestro, nos prestan un servicio, por lo que nunca tratan los datos para finalidades suyas propias. Ejemplos de estos proveedores son todos aquellos que nos ayudan con el mantenimiento de la plataforma técnica de Danone.es, el envío de la newsletter, análisis estadístico de datos, etc.
Además, como se indicaba en el apartado “¿Por qué recabamos y utilizamos sus datos personales?”, podríamos comunicar sus con terceras páginas web o redes sociales, a fin que éstos faciliten el uso de sus plataformas para mostrarle información nuestra de su interés. En ningún momento alimentamos nuestra base de datos con información obtenida de estos terceros sin su consentimiento.
Sus datos personales no se compartirán, venderán, alquilarán o revelarán de ninguna forma distinta a lo descrito en la presente Política de Privacidad o a lo informado en el momento de la captación de sus datos. Sin perjuicio de lo anterior, sin embargo, podemos compartir sus datos cuando lo requieran cualquier ley o las autoridades competentes.
Compartiendo su información internacionalmente
Los datos personales pueden tratarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando se trate fuera del EEE, DANONE se asegurará de que este tratamiento de datos transfronterizo es protegido con las garantías oportunas.
DANONE únicamente trata los datos en el EEE, sin embargo algunos de los proveedores indicados en el apartado anterior podrían requerir el tratamiento en otro territorio.
Dichas garantías pueden incluir:
a. Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea. Estas cláusulas estandarizadas proporcionan suficientes garantías para garantizar que se reúnen los requisitos de adecuación y seguridad establecidos por el Reglamento General Europeo de Protección de Datos; o
b. Certificaciones que demuestran que los terceros sitos fuera del EEE tratan datos personales de una forma consecuente con el Reglamento General de Protección de Datos. Estas certificaciones son aprobadas bien por la Comisión Europea, bien por una autoridad supervisora competente, o bien por un organismo nacional de acreditación competente de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos.
Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles
Para algunos servicios y productos, relacionados con el programa de fidelización de Danone.es, podemos tratar sus datos personales utilizando medios automatizados. Esencialmente esto significa que determinadas decisiones se toman de forma automática sin intervención humana.
También podemos tratar sus datos personales para elaborar perfiles con la finalidad de predecir su comportamiento en nuestra página web o en relación con productos que puedan ser de su interés (por ejemplo, en base a sus preferencias, enviarle comunicaciones con información de productos relevantes para Usted).
Como contactarnos
Si tiene cualquier duda o consulta, comentarios o reclamaciones en relación con la presente Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, por favor contacte con nosotros mediante nuestra página de contacto aquí.
CONDICIONES PUBLICITARIAS
Las condiciones de El programa de fidelización de Danone han cambiado
1- NEWSLETTER
El programa de fidelización de Danone “Danone.es” es un programa de fidelización desarrollado por DANONE, S.A. (DANONE), con la finalidad de proporcionar a los usuarios registrados (usuarios) beneficios, promociones y descuentos en productos de DANONE, así como de otras empresas del Grupo Danone y terceras empresas, canjeables en los supermercados adheridos.
Asimismo, DANONE ofrece también a los usuarios la posibilidad de adquirir distintos productos disponibles en su catálogo en la propia web o Aplicación para smartphones de El programa de fidelización de Danone.
Con la finalidad de proporcionar cada vez más promociones, descuentos que ayuden los usuarios a reducir su factura de la compra, y ofrecer más productos en el catálogo del programa de fidelización, DANONE ha llegado a acuerdos con empresas de su propio grupo empresarial (AGUAS DANONE, S.A., NUMIL NUTRICION, S.R.L e INDUSTRIAS LÁCTEAS DE CANARIAS, S.A.), así como terceras empresas que se suman a los beneficios del programa de fidelización de Danone.
Por ello, al registrarse en el programa de fidelización de DANONE, el usuario acepta expresamente que en las comunicaciones comerciales que envíe DANONE se incluyan contenidos promocionales y publicitarios de las referidas empresas, tanto por medios postales como electrónicos, incluidos a título de ejemplo los SMS/MMS o el email.
Recibirá por tanto ofertas de productos de las empresas de Grupo Danone, pero también de empresas del sector Gran Consumo, que ayudarán a reducir el coste de tu cesta de la compra. Concretamente, las empresas afiliadas al programa de fidelización de Danone pertenecen a los sectores de Alimentación y Bebidas, Hogar, Higiene y Belleza, y Salud, incluyendo en su caso el sector infantil, y promocionarán productos que se puedan encontrar en los supermercados adheridos o en el catálogo del programa de fidelización de Danone.
Puesto que el objetivo es proporcionar beneficios a nuestros usuarios, no recibirá publicidad directa de estas empresas, si no que desde DANONE enviaremos periódicamente aquella información, promociones u ofertas que lancen las empresas asociadas mediante el programa de fidelización de Danone, que podamos considerar de interés para el beneficio propio de sus usuarios.
Conforme a lo indicado en la Política de Privacidad, sus datos no serán comunicados a ninguna empresa, salvo que pidamos expresamente el consentimiento para ello en determinadas acciones o promociones.
2- PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES O SERVICIOS DE TERCEROS
Asimismo, a fin de aprovechar los nuevos canales de comunicación con los usuarios, como por ejemplo las redes sociales como Facebook o Twitter u otros servicios de terceros similares, podremos tratar sus datos para enviarle la anterior información comercial en dichas redes sociales o servicios.
Dichas comunicaciones permiten establecer nuevos canales de comunicación con nuestros usuarios, y nos permite ser más eficaces en los contenidos ofrecidos.
Para ello, sus datos podrán facilitarse a dichos terceros en calidad de proveedor, de forma que sus datos personales no se incorporen en las bases de datos de los terceros, si no que sencillamente éstos puedan utilizarlos para ayudarnos a comunicar con usted en sus servicios.
3- ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES PUBLICITARIAS
La aceptación de estas condiciones publicitarias es voluntaria y no afecta de ningún modo a su participación en el programa de fidelización. Podrá revocar su consentimiento en cualquier momento mediante el enlace que encontrarán en todas las comunicaciones, mediante el apartado “Mi Perfil” de la página web, o bien contactando con nosotros a través del servicio de atención al cliente, en www.danone.es/sac, el teléfono 900.180.957, o el chat de la página web.
En cumplimiento de la LSSI
Razón social: DANONE, S. A.
Domicilio Social: Calle Buenos Aires, 21, 08029, Barcelona
Datos Registrales: Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, Folio 105, Tomo 22.088, Hoja B-31, 129, Inscripción 2ª.
CIF: A-17000852.
CONDICIONES GENERALES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DE ESTA WEB (en adelante “Condiciones Generales”).
I.- Está usted accediendo a una Web titularidad de DANONE, S.A. (en adelante DANONE). Esta Web puede ser visitada por cualquier Usuario de forma libre y gratuita siempre que sea para su uso a nivel exclusivamente personal. Se entenderá por “Usuario” toda persona física o jurídica que acceda o haya accedido a esta Web sujeta por lo tanto a las presentes Condiciones Generales y al contenido de los Avisos Legales, Disclaimers, Textos Legales y las Políticas de Privacidad y Protección de Datos Personales, en su caso (en adelante, referidos conjuntamente como, los Avisos Legales).
II.- En todo caso, el Usuario deberá utilizar esta Web y sus contenidos y/o servicios de forma diligente y de conformidad con las presentes Condiciones Generales y el contenido de los Avisos Legales, así como con la Ley, la moral, el orden público y las buenas costumbres. Danone se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a esta Web y/o a los servicios en ella contenidos, en cualquier momento y sin necesidad de preaviso, a cualquier Usuario que no cumpla con lo establecido en las presentes Condiciones Generales, y en especial con lo establecido en el párrafo anterior.
III.- En general no se exige la previa suscripción o registro como Usuario para el acceso y uso de esta Web, sin perjuicio de que para la utilización de determinados servicios o contenidos de la misma se deba realizar la previa suscripción o registro como Usuario Autorizado y/o pago de un precio, en la forma indicada expresamente en cada caso.
IV.- Los anuncios, publicaciones sobre nuestros productos, promociones y ofertas contenidos en esta Web están dirigidos a residentes en España y son válidas solamente en el territorio del Estado español. En la comunicación de cada promoción se indicará el ámbito geográfico de participación en el caso que no se aplique a todo el territorio del Estado Español.
V.- Danone se reserva el derecho a modificar o suprimir en cualquier momento y sin previo aviso los contenidos, servicios e informaciones que se encuentran en esta Web.
VI.- Para que Danone pueda prestar los servicios o productos ofrecidos en esta Web, será necesario que el Usuario rellene todos los datos y demás información solicitada en los formularios que contenga la Web para cada caso, salvo que se establezca expresamente lo contrario. En caso que el Usuario no rellene todos los campos de datos del formulario, Danone podrá decidir no prestar al Usuario el servicio o producto de que se trate.
VII.- El Usuario se compromete a utilizar esta Web y los servicios de conformidad con las presentes condiciones y la normativa vigente que sea de aplicación.
VIII.- El Usuario se obliga a abstenerse de utilizar esta Web y sus servicios con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en estas Condiciones Generales, lesivos de los derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar la Web y los servicios o impedir la normal utilización o disfrute de esta Web y de sus servicios por parte de los Usuarios.
IX.- El Usuario deberá abstenerse de obtener e incluso de intentar obtener informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y, en general, cualquier clase de material accesibles a través de esta Web o de sus servicios empleando para ello medios o procedimientos distintos de los que, según los casos, se hayan puesto a su disposición a este efecto o se hayan indicado a través de esta Web.
X.- No está permitida la inclusión de los contenidos de esta Web en otros portales de Internet, ni en otros medios o soportes. Tampoco se permite la reproducción, distribución, comunicación pública ni transformación de dichos contenidos de esta Web, ya sea gratuitamente o mediante contraprestación económica, y en cualquier forma o soporte.
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Son propiedad de Danone y se encuentran protegidos por las leyes españolas, de la Unión Europea e internacionales, todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre esta Web y cualquiera de sus contenidos, quedando reservada a favor de DANONE su exclusiva titularidad para todo el mundo y durante toda la vida legal de los mismos.
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Excepción hecha de los datos de carácter personal que Danone pueda recoger de acuerdo con lo establecido en el apartadoaviso legal sobre datos de carácter personal de las presentes Condiciones Generales, cualesquiera informaciones, ideas o materiales, de cualquier naturaleza, que sean remitidos a Danone por el Usuario serán considerados públicos y no confidenciales, y podrán ser utilizados libremente y sin cargo alguno por Danone, así como por cualquiera de sus sociedades matrices o filiales, en los términos descritos en el párrafo anterior.
El Usuario, al suministrar las informaciones o contenidos en el sentido y con las consecuencias descritas en los dos párrafos anteriores, garantiza que no está vulnerando ningún derecho de terceros, ni infringiendo ninguna disposición legal o reglamentaria, asumiendo el Usuario, de forma plena y exclusiva, cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del suministro de tales informaciones o contenidos y de las consecuencias que se derivan de dicho suministro con arreglo a los dos párrafos anteriores.
Por lo tanto, Danone no se hace responsable respecto a posibles infracciones de derechos de propiedad intelectual y/o industrial de terceros ocasionadas por los contenidos suministrados por terceros. Asimismo, Danone no podrá ser hecha responsable de ningún daño, pérdida o perjuicio en personas y/o bienes que traiga causa en los métodos, teorías, ideas, opiniones, instrucciones o recomendaciones expresados en los mencionados contenidos.
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En Internet no existe la seguridad absoluta pero Danone adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos de carácter personal y evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos, todo ello, conforme a lo establecido por la legislación española de Protección de Datos de Carácter Personal.
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A su vez, el Usuario y, en general, aquellas personas que se propongan establecer Mecanismos de Enlace en sus propias Webs (en adelante, “Web ajena”) para enlazar esta Web como Sitio Enlazado deberán cumplir las condiciones siguientes:
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En consecuencia, el Usuario asume, de forma plena y exclusiva, cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la publicación de tales contenidos en esta Web, siendo Danone un mero intermediario ajeno a dichos contenidos. Por ello, el Usuario deberá mantener indemne a Danone frente a cualquier responsabilidad que le pueda ser exigida en relación con contenidos suministrados por dicho Usuario.
Sin perjuicio de todo lo anterior, y dado que la publicación de contenidos ilícitos en la Web está expresamente prohibida por estas Condiciones Generales, Danone colaborará de buena fe en la medida de sus posibilidades cuando existan indicios suficientes (a juicio de Danone o de los colaboradores a quienes encargue este cometido) de que un contenido es ilícito.
A estos efectos, aquellas personas que tengan razones fundadas para sostener que un contenido es ilegal o que vulnera derechos de terceros, podrán denunciar tales contenidos a través del botón de denuncia habilitado en la propia Web, o bien mediante escrito dirigido a Danone, S.A., Departamento Jurídico, C/ Buenos Aires, 21, 08029 Barcelona.
Se hace constar expresamente que la mera notificación establecida en el párrafo anterior no supondrá en ningún caso “conocimiento efectivo” para Danone en el sentido del artículo 16 de la Ley 34/2002, a menos que vaya acompañada de la resolución de la autoridad competente a la que se refiere el mencionado precepto. Por lo tanto, a falta de tal resolución, Danone procederá a retirar los contenidos denunciados únicamente cuando considere que los indicios o motivos alegados por el denunciante evidencian una manifiesta ilicitud del contenido denunciado.
RESPONSABILIDAD POR COMENTARIOS EN DISTINTOS CANALES
Danone ofrece a los Usuarios la posibilidad de introducir comentarios en distintos canales de su titularidad (por ejemplo, páginas de Danone en redes sociales, artículos en páginas web propias, etc). La publicación de los comentarios está sujeta a las presentes Condiciones de Uso. Si el Usuario no está de acuerdo con ellas, no deberá utilizar estos servicios.
La persona identificada en cada caso como la que ha remitido los comentarios, es la única responsable de los mismos, así como de asegurarse de que su inclusión en el sitio Web cumple con las leyes que en cada caso puedan ser de aplicación. Los comentario de los usuarios no reflejan la opinión de Danone, ni Danone hace declaraciones a este respecto. Danone no será responsable de cualquier error, inexactitud o irregularidad que puedan contener los comentarios.
Asimismo, Danone no se hará responsable, a no ser en aquellos extremos a los que le obligue la Ley, de los daños o perjuicios que se pudieran ocasionar por la inserción de los comentarios en las páginas de Danone en redes sociales, artículos o en las demás secciones del sitio Web que permitan esta clase de servicios.
El Usuario está de acuerdo y tiene presente que no se aceptan anuncios, cadenas de mensajes de correo electrónico o cualquier otro contenido que no sea opinar o debatir sobre artículos o noticias. El Usuario manifiesta su conformidad con estas Condiciones de Uso, comprometiéndose a no utilizar los servicios para enviar mensajes que difamen o insulten, o que contengan información falsa, que sea inapropiada, abusiva, dañina, pornográfica, amenazadora, dañando la imagen pública y/o la vida privada de terceras personas o que por alguna causa infrinjan alguna ley.
En particular, y a título meramente indicativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no captar datos con finalidad publicitaria, a no enviar ningún tipo de publicidad online y a no transmitir, difundir o poner a disposición de terceros a través de los servicios proporcionados por Danone, informaciones, mensajes, gráficos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, grabaciones, software y en general cualquier clase de material, datos o contenidos que:
de cualquier forma contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente o en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico;
induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias o violentas;
induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes o ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias o edad;
incorporen mensajes delictivos, violentos o degradantes;
induzcan o inciten a involucrarse en prácticas peligrosas, de riesgo o nocivas para la salud y el equilibrio psíquico;
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